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Personeros del Cauca acudieron a Unidad de Víctimas para despejar dudas

Por Contenalia01 en enero 23, 2014

Personeros de seis municipios caucanos acudieron a la Unidad de Víctimas, para despejar dudas, a fin de prestar una mejor atención a la población afectada por el conflicto armado.

En la reunión, que concluirá hoy 23 de enero, en la sede administrativa de la Unidad para la Atención Integral a las Víctimas, en Bogotá, los personeros de Florencia, Suárez, Cajibío, Padilla, Silvia y Corinto, han recibido capacitación por parte de los equipos de las diferentes direcciones de esa Unidad, con el fin de obtener los insumos necesarios para resolver las dudas más frecuentes que se les presentan a diario a los representantes del Ministerio Público.

Además de la normatividad, los personeros solicitaron instrucción sobre herramientas tecnológicas, como el Vivanto, que es la plataforma de registro que permite hacer seguimiento a los casos y turnos de entrega de ayudas humanitarias.

“Con esta información esperamos agilizar la atención en nuestros municipios y brindar un mejor servicio a las víctimas del conflicto armado, de la mano de la Unidad”, aseguró Jivier López Fernández, personero de Florencia, municipio ubicado al sur del Cauca.

Los personeros resolvieron dudas sobre la Ley de Víctimas, con la finalidad de detectar los puntos críticos de la implementación de esta norma en sus municipios, lo que permitirá ser más eficaces y efectivos en la información entregada a las víctimas. “A diario nos preguntan sobre temas relacionados con indemnizaciones, ayudas humanitarias, reparaciones, registro, medidas de satisfacción y, en ocasiones, no tenemos respuestas para las preguntas”, agregó Jivier López.

“Buscamos empoderar a las víctimas en sus procesos y esto solo lo logramos con información clara y sencilla. Además, durante nuestra visita hemos solicitado a la directora de la Unidad, Paula Gaviria Betancur, más capacitación para nosotros y para las víctimas, porque estamos seguros de que solo así podrán exigir sus derechos”, agregó el personero de Florencia.

Para la Directora de la Unidad, estos espacios son altamente provechosos y se fortalecen las dos entidades en beneficio de las víctimas.

“Con estas asesorías técnicas robustecemos la implementación de la ruta, teniendo en cuenta que son, precisamente, los personeros quienes tienen el primer contacto con las víctimas en el territorio y son aliados estratégicos.

Aproximadamente el 80% de las declaraciones que recibimos en la Unidad para las Víctimas, provienen de los personeros”, afirmó la funcionaria.