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Servagro inauguró nueva sede y conmemora su 27 aniversario de fundación en Popayán

Por Redacción en agosto 6, 2019

Cabeza de grupo empresarial con nuevos desarrollos y generación de empleo.

A propósito de la conmemoración del vigésimo séptimo aniversario de la empresa caucana Servagro, líder en el campo de la seguridad privada, y la inauguración el 6 de agosto de 2019 de su nueva sede, este portal publica una entrevista efectuada a su fundador César Augusto Echeverry, la cual fue publicada en la revista Visión Comfacauca, en la que se destacan los nuevos desarrollos tecnológicos de esta compañía y la generación de empleo.

En 1992 nació en Popayán la empresa Servagro Ltda, que pronto se consolidó en el Departamento del Cauca como líder en seguridad privada, campo en el que ha ido ampliando su portafolio de servicios con tecnología de punta, logrando mayor eficacia y efectividad en beneficio de sus usuarios.

El crecimiento de Servagro ha sido muy importante, tanto así, que hoy es la cabeza de un grupo empresarial. A los dos años de fundada por César Augusto Echeverry, se creó Echeverry Pérez; siete años después se constituyó la compañía Solo por Servicios, que desarrolla 18 actividades comerciales. Recientemente la nueva generación Echeverry Pérez, irrumpió en la escena industrial, no solo para apoyar con innovadoras herramientas tecnológicas a las empresas existentes, sino para aportar dos nuevas compañías: Nubark, desarrolladora de soluciones de software para gestión empresarial, que gerencia Esteban Echeverry Pérez y Viditi, compañía de construcción, dirigida por Gabriel Echeverry Pérez. Este grupo empresarial genera actualmente 2.800 empleos, el 80% en Popayán, y el restante 20% en otros sitios del Cauca, Cali y Pasto.

En el 2018 Servagro estrenó sede, contigua a las oficinas en las que venía funcionando, las cuales se adecúan para capacitación y servicios empresariales virtuales. Las nuevas instalaciones de 1.500 metros cuadrados están diseñadas de acuerdo con las exigencias de la Superintendencia de Vigilancia.

Sobre los diferentes servicios que prestan Servagro y las demás compañías de este grupo, Visión Comfacauca dialogó con el empresario César Augusto Echeverry.

Servagro Ltda, hace monitoreo las 24 horas del día por medio de la central de la empresa.

V.C. ¿Qué es Servagro Ltda?

C.A.E. Es una organización líder en la región, con alto grado de responsabilidad en la prestación del servicio de seguridad privada, certificada en calidad por el Icontec. Cuenta con los sistemas de calidad, como ISO versión 2015, de salud ocupacional y de bienestar de la población; igualmente ostenta la certificación BASC, en materia de seguridad y transparencia en sus operaciones, sistema implementado para el control del terrorismo, evasión y contrabando. Tenemos también Empresas Seguras, sobre esa base desarrollamos y trabajamos todas las actividades para la prestación de los servicios a nuestros clientes.

El eslogan de la familia Servagro son las tres M: pensamos que tenemos que Mejorar, Mejorar y Mejorar; prestar el Mejor servicio, con los Mejores guardas para los Mejores clientes. Hacia allí encaminamos toda la funcionalidad de la empresa.

V.C. ¿Cuál es el portafolio de servicios de Servagro?

C.A.E. Servagro ofrece seguridad electrónica, que es el sistema de vigilancia monitoreada con circuito cerrado de televisión, dispositivos para el rastreo satelital, seguimiento de vehículos, de personas y mascotas. Igualmente, dispone de alarmas digitalizadas, capaces de advertir eventos anormales, como la presencia de personas no deseadas, desbordamiento de un tanque, entre otros. El monitoreo se hace 24 horas al día por medio de la central de la empresa y dando aviso a las personas y entidades del Estado que tienen que reaccionar, porque nuestra función es preventiva, disuasiva, no reactiva. La empresa minimiza los riesgos y está para prevenir. Tenemos también vigilancia física a través de guardas capacitados en diferentes modalidades: protección a entidades del Estado, hospitales, empresas, residencias, etc.

Otro de nuestros servicios es la custodia de información sensible, que se protege en bóvedas, con la garantía de que los documentos, como pueden ser actas de reuniones, copias de contabilidad, escrituras, pasaportes y testamentos, permanecen libres de robo, incendio, atraco, manipulación e inundación y con protocolos de seguridad muy rigurosos. Además, las bóvedas están reguladas en humedad relativa y temperatura para prevenir que los hongos deterioren los documentos que se guardan de manera física y virtual.

Las nuevas instalaciones de Servagro están diseñadas de acuerdo con las exigencias de la Superintendencia de Vigilancia

V.C. Servagro nació en 1992, de esa época a la actual, ¿cómo ha avanzado la tecnología?

C.A.E. Demasiado, tanto que la propia empresa creó su Departamento de Desarrollo de APP para ir a la vanguardia. En la actualidad la competencia no se da por el vigilante como tal ni por precio, sino en calidad y avance de los sistemas informáticos y digitales que las empresas les puedan proveer a sus clientes. La capacitación de los guardas y la conectividad, ya se pueden tener en los aparatos digitales y en las diferentes sedes que la empresa contratante tenga. La seguridad en un 80% es comunicación ágil, eficiente y clara que les brinda a los clientes un gran respaldo comparativamente con otros medios de seguridad.

V.C. ¿Qué capacitación imparte Servagro a su personal?

C.AE. La empresa ha creado un área de educación y a través de una empresa filial, que cuenta con licencia de la Secretaría de Educación Departamental, dicta capacitación en seguridad a todos nuestros guardas y a particulares. Tiene cuatro tecnologías relacionadas con seguridad, y alianzas con Adevip, a través de su escuela de formación, aprobada por la Supervigilancia.

V.C. Fuera del Cauca, ¿en qué regiones del país está Servagro?

C.A.E. El Departamento tiene unas limitantes debido a su poca industria, en gran mayoría situada en el norte del Cauca, siendo su área de influencia el Valle del Cauca, por lo tanto las compañías de seguridad del Valle se apoderaron de ese mercado que es caucano, lo que nos ha obligado a emigrar a otras partes. Servagro Ltda tiene sedes, autorizadas por la Superintendencia de Vigilancia, en Cali, Armenia, Bogotá y Pasto. Pero la parte grande de toda la actividad de seguridad la conservamos en el Departamento del Cauca: Popayán, Santander de Quilichao y Guapi.

V.C. Servagro ha implementado un nuevo sistema de gestión, ¿cuál es?

C.A.E. Otro de los logros que queremos resaltar es la implementación de un Sistema de Gestión Empresarial, un ERP, sobre una plataforma Odoo, que permite que a todo el personal operativo de Servagro que está en diferentes regiones del Cauca y en otros lugares del país, les facilite el acceso y la información permanente, sin necesidad de desplazarse hasta la sede administrativa en Popayán, como lo debían hacer antes. Hoy consultan a través de este aplicativo los sitios de trabajo, los horarios, los desprendibles de pago, bajan la información de capacitación que brinda la empresa, las recomendaciones y cartas laborales. Es decir, que desde el sitio en que se encuentre el personal de vigilancia de Servagro, puede consultar por medio de una página web y un correo personal vinculado directamente a la empresa.

La empresa Nubark fue reconocida como el “Mejor Partner de Latinoamerica 2017, es gerenciada por Esteban Echeverry Pérez.

VC. ¿Cómo está conformado el grupo empresarial?

C.A.E. Servagro es la compañía de seguridad dentro del grupo empresarial. Tenemos cuatro empresas más: Echeverry Pérez, que se dedica al suministro de personal en misión, en cualquier campo.

La compañía Solo por Servicio, que tiene un amplio objeto social, son 18 actividades diferentes, entre ellas, educación y capacitación; en el campo operacional presta servicios de aseo y cafetería a diferentes entidades y empresas; mantenimiento y reparaciones locativas menores; prestación de servicios empresariales virtuales a través de afiliación a nuestra empresa, que le da derecho al cliente de disponer de oficina permanente, secretaria, sala de juntas, auditorio y recepción de correspondencia. Este servicio se está prestando en Cali, y pronto se brindará en Popayán, en las antiguas instalaciones de Servagro que están en remodelación para este fin.

De otro lado, Solo por Servicios ofrece polígono, es la única empresa autorizada para dictar clases de manejo de armas. En el área agropecuaria inició la siembra de aguacate Hass, con miras a exportación.

Igualmente, llegaron las empresas de la nueva generación, con Nubark, que se dedica al desarrollo Software, creación de ERP y sistemas de gestión empresarial; y Viditi, que inicia la construcción de un edificio en la calle 4 entre carreras 2 y 3, que tendrá vivienda, oficinas, locales comerciales y un bar en terraza. En total el grupo empresarial lo conforman cinco empresas diferentes, cada una con su razón social, sus desarrollos y actividades.

Nubark: El Mejor Partner de Latinoamérica 2017

Esta empresa que gerencia el joven ingeniero industrial, Esteban Echeverry Pérez, desarrolla soluciones de Software para la gestión empresarial, que les ayuda a las compañías a gestionar sus inventarios, las cuentas por cobrar, por pagar, la contabilidad, los procesos comerciales y, en general, integra las funciones de una compañía para que trabaje de manera más eficiente. Adicionalmente ha complementado este sistema con herramientas móviles y otras que funcionan en la nube para que toda la información pueda estar disponible para los usuarios en tiempo real y en cualquier lugar del planeta. Esta empresa que nació en el 2015 se quiere proyectar al ámbito nacional.

Nubark fue reconocida como el “Mejor Partner de Latinoamerica 2017”, por el trabajo de implementación que desarrolla con el software Odoo, que realiza la gestión empresarial de cualquier negocio e integra todas las funciones.

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