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A partir del 29 de abril se operarán cambios en el aeropuerto El Dorado

Por en abril 12, 2018

Los vuelos de Avianca que operan en la terminal Puente Aéreo (T2) se trasladan a la terminal de pasajeros del Aeropuerto El Dorado (T1).

La Agencia Nacional de Infraestructura (ANI) y el Concesionario Opain, filial de Odinsa, anunciaron que el próximo 29 de abril se dará inicio a la operación nacional de Avianca en la terminal (T1) del Aeropuerto El Dorado y el de las aerolíneas Easyfly y Satena en el Puente Aéreo (T2).

Con esta reorganización en el puente aéreo y en la terminal de pasajeros, se busca mayor eficiencia de los sistemas de check in y de equipajes; la reconfiguración de las plataformas de acuerdo con la normatividad existente; la adecuación de oficinas y áreas operativas; la optimización de usos de posiciones, salas y recursos aeroportuarios; la integración de las operaciones en una única terminal; la reducción de los tiempos de espera para los pasajeros, y la gestión de recursos de personal de seguridad y operaciones, son, según la ANI,   algunas de las acciones adelantadas en la T1 y en la T2, para garantizar una mejor experiencia de los usuarios y el éxito del traslado.

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“Con estos cambios se optimizará la operación, se contribuirá a la prestación de un mejor servicio y se impulsará la expansión de estas aerolíneas. El traslado y el inicio de operación de Avianca en la T1 y de Easyfly y Satena en T2 es el resultado de un trabajo conjunto que desde OPAIN, hemos desarrollado con autoridades y aerolíneas, para llevar a cabo con éxito esta gestión y disminuir los posibles inconvenientes que estos cambios puedan ocasionar a los viajeros, asegurando las mejores experiencias a nuestros usuarios”, afirmó Álvaro González, gerente de OPAIN.

Con el propósito de asegurarle al usuario una operación segura, eficiente y de alta calidad, el día del traslado y durante 72 horas, en El Dorado se pondrá a disposición de las aerolíneas y los viajeros un equipo interdisciplinario, dedicado 24/7, que se encargará de proveer información y reaccionar ante cualquier contingencia.

De igual manera, más de 20 personas ofrecerán información detallada a los viajeros en puntos clave de las dos terminales y una flota de buses será puesta a disposición de los pasajeros en caso de que se requieran movilizarlos de una terminal a otra.

Según lo proyectado, Avianca en el 2018 moverá 15.7 millones de pasajeros domésticos desde T1; por su parte Easyfly y Satena prestarán sus servicios a más de 1,2 millones de viajeros desde el Puente Aéreo T2.

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